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江门网络公司：怎样发现服务承诺中的空泛说法

发现空泛说法的关键，是把对方口头或文案里的承诺逐条改写成可核对的动作、交付物和时间点；改不出来的，通常就是空泛说法。下面用一个假设例子说明步骤，并给出时间人手有限时最先处理的工作。

假设例子：三家江门网络公司的承诺对比

假设你正在比较三家江门网络公司，对方分别说了三句话：

• A公司：“我们做全网营销，保证让你的生意好起来。”
• B公司：“每月给你做一轮网站内容更新，交付更新清单和页面截图。”
• C公司：“我们资源多、渠道广，效果肯定比你自己做强。”

A和C属于空泛说法，因为它们没有说明做什么、做多少、什么时候交付、由谁验收。B可以核对：每月一轮、更新清单、页面截图，都是能拿到手的东西。

把承诺拆成四个可核对项

拿到任何一句服务承诺，先按下面四项追问，缺一项就标记为待核实：

1. 动作：具体做什么？是写文章、改页面标题、做外链、投广告，还是只提供咨询？
2. 数量或范围：每月几篇、几个页面、覆盖哪些栏目？范围说不清，执行时容易缩水。
3. 交付物：交付什么可以留存的东西？清单、文档、截图、后台记录、报表都算。
4. 时间与验收：什么时间交、由谁确认完成、没完成怎么处理？

四项都能落到纸面，承诺才算具体。只有形容词没有这四项的，就是本篇要处理的空泛说法。

最先处理的检查项：让对方复述一遍

时间和人手有限时，不必逐字研究合同，先做这一步：把对方说的承诺读回去，请对方用自己的话复述“第一个月会交付什么”。

判断结果分三种：

• 复述内容与原文一致，且能说出交付物和时间，可以进入下一轮核对。
• 复述时换成更多形容词，如“放心”“专业”“效果好”，说明原承诺没有可执行内容。
• 复述内容与原文矛盾，说明前后口径不一致，需要先书面确认再谈其他。

这一步不需要专业知识，也不需要额外人手，适合作为最先安排的工作。

常见错误：把形容词当成服务内容

比较江门网络公司时，容易犯的错误有：

• 把“专业”“资深”“资源广”当作能力证据，但这些词不说明任何具体动作。
• 把“保证排名”“保证流量”当作可执行承诺，却没有写清目标词、统计口径和统计周期。
• 只问价格不问交付物，导致低价对应的是极少的实际工作。
• 把口头承诺当依据，没有留下书面或可保存的记录。

需要说明的是，不同搜索引擎、平台推荐和付费广告的规则与统计方式不同，任何一方都无法单方面保证收录、排名或收益。看到这类保证，应先要求对方写清统计口径，再判断是否可信。

把结论落到一份简短清单

如果时间只够做一件事，就整理一张对照清单，把每家公司承诺里的动作、数量、交付物、时间四项填进去。填不出的项目留空，不要替对方补全。填完后，空项最多的那家，空泛说法最多。

下一步：挑出空项最多的一条承诺，用书面方式请对方补充具体交付物和时间，再根据回复决定是否继续沟通。