需求清单写到“能让另一个人据此做出风格判断,并说出为什么”就够了。对已有页面或项目的改进来说,清单不需要写成设计规范,也不必细化到每个像素,但必须把风格方向、参考依据、必须保留的元素和判断标准写清楚。低于这个程度,执行者只能猜;高于这个程度,又会把改进空间提前锁死。
把现有需求清单拿出来,逐条问三个问题:这条写的是感觉,还是可判断的特征?换一个人读,能不能得出同样的结论?如果删掉这条,风格会不会变?
观察阶段的产出是一份问题清单,不是修改方案。先标出哪些条目无法验证,哪些条目互相冲突,再进入下一步。
可以用一个简单标准衡量:清单里的每一条,都应该能对应到一个可见的页面特征或一个明确的取舍决定。
假设一个已有项目要改版,原清单写的是“希望更现代一点”。可以改成:“整体从传统企业站转向轻量工具感;保留现有品牌蓝作为主色;允许调整卡片圆角和阴影强度;不要做成大面积深色模式;参考同类产品的首页信息层级,但不照搬其配色。”这段文字没有规定具体数值,却足以让执行者做出第一版方案,也足以让决策者判断方向对不对。
需求清单过长时,优先删掉三类内容:可以由执行者专业判断的数值、与风格无关的功能描述、重复表达同一方向的形容词。保留能改变决策的条目。
一个可执行的处理方法是给每条需求标注类型:方向类、边界类、保留类、待定类。待定类不要写进正式清单,而是单独列为需要确认的问题。这样清单本身不会假装所有事情都已经确定。
如果项目已有页面,处理时还要加一条现状说明:当前风格哪里已经接近目标,哪里偏离最大。改进类项目最怕把已经有效的部分一起改掉,写明现状能减少这种风险。
把清单交给没有参与编写的人,让对方说出三件事:整体风格往哪个方向走、哪些不能动、第一版方案做完后拿什么判断。如果对方能说清楚,清单程度基本合适;如果说不出,说明还缺方向或判断标准。
复查时还要检查清单是否留下了必要的发挥空间。一份只能照做的清单,适合高度标准化的页面;一份需要体现品牌差异的页面,则应该保留可调整项。适用条件不同,清单的详细程度也应该不同:页面越多、参与角色越多,清单越需要明确边界;页面少、决策链短,清单可以更简。
下一步,拿现有清单按“方向、边界、保留、可调整、判断标准”五项对照一遍,把无法验证的形容词改成可判断的描述,再交给执行者试读一次。